DOVC - #121 - Cómo desarrollar estrategias eficaces de comunicación en equipo con este marco de 4 pasos

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Cómo desarrollar estrategias eficaces de comunicación en equipo con este marco de 4 pasos

La comunicación clara es la savia de cualquier equipo de éxito.

Sin embargo, con diferentes perspectivas y "lenguajes", a menudo se producen desajustes que dan lugar a confusión, frustración y esfuerzos desperdiciados.

En este boletín, voy a compartir un sencillo marco de 4 pasos para transformar la forma de comunicarse con su equipo y establecerlos para la máxima productividad y alineación.

La falta de comunicación y de alineación suele deberse a que los líderes sólo dan instrucciones superficiales sobre las tareas, sin contexto.

No haga adivinar a los miembros del equipo: proporcióneles toda la visión estratégica para que puedan sobresalir.

Esto es lo que voy a tratar:

  • Por qué los diferentes "lenguajes" mentales provocan rupturas en la comunicación
  • Aportar la visión estratégica para que su equipo entienda el "por qué".
  • Situar las tareas en el contexto general
  • Explicitar las prioridades y expectativas
  • Aprovechar la información de su equipo para mejorar la ejecución

Siga este marco y verá cómo se disparan la productividad y la moral.

Vamos a sumergirnos.

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Los "lenguajes" que subyacen a las rupturas de comunicación

Al igual que las lenguas habladas, nuestros cerebros están programados para procesar la información de distintas maneras.

Lo que a una persona le gusta puede ser un galimatías para otra.

A menudo he tenido conceptos matemáticos que se me pasaban por la cabeza hasta que llegaba ese momento de "ajá" con el profesor adecuado.

Por eso no se puede confiar en un planteamiento de comunicación único.

Los distintos miembros del equipo necesitan información adaptada a su "lenguaje" mental para comprender plenamente las tareas y estrategias.

Sin el contexto adecuado, los miembros del equipo se sienten perdidos en la oscuridad, lo que provoca costosos errores, retrasos y frustración.

Proporcióneles una visión completa.

Paso 1: Compartir la visión estratégica

El mayor error de comunicación que veo cometer a los directivos es no explicar la justificación estratégica de las tareas.

No se limite a decirle a la gente lo que tiene que hacer: explíquele por qué es importante.

Empiece por compartir la visión y los objetivos generales para que comprendan la importancia de su papel.

Este contexto les da un interés personal en el resultado.

No es necesario que divulgue detalles de propiedad. Basta con compartir la visión suficiente para transmitir por qué su contribución es significativa.

Esto da poder al equipo.

Paso 2: Situar las tareas en el contexto general

A continuación, explique dónde encajan las tareas asignadas en el flujo de trabajo general.

La gente ejecuta mejor cuando entiende cómo su trabajo facilita objetivos más amplios.

Ilustra cómo su papel completa el puzzle.

Indique con quién deben colaborar y las entradas/salidas necesarias.

Esto ayuda a detectar ineficacias y obstáculos en una fase temprana.

Una vez más, evite limitarse a dictar tareas aisladas en el vacío.

Sitúelos en el flujo de procesos más amplio para que los "puntos conecten".

Paso 3: Tener claras las prioridades y expectativas

Otro ámbito que se resiente sin una comunicación clara es el de las prioridades y expectativas.

No deje que los miembros del equipo adivinen: sea explícito.

Explique qué hay que entregar, cuándo y por qué.

Proporcionar barandillas sobre requisitos, directrices y métricas de éxito.

Comparta las órdenes de prioridad si los miembros del equipo hacen malabarismos con varias tareas.

Evite los cambios de prioridad de última hora una vez que estén inmersos en las tareas.

Paso 4: Incorporar las ideas del equipo

Este marco proporciona una comunicación "de arriba abajo", pero no te aísla.

Aproveche los conocimientos "ascendentes" de su equipo.

Solicite regularmente sus comentarios e ideas.

A menudo detectan obstáculos o ineficiencias que los líderes pasan por alto.

Aplique las sugerencias cuando proceda.

Esto no sólo mejora la ejecución, sino que también genera confianza y un propósito compartido.

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Puesta en común

Siga estos 4 pasos para transformar la comunicación en equipo:

  1. Compartir la visión estratégica
  2. Situar las tareas en su contexto
  3. Establecer prioridades y expectativas claras
  4. Incorporar las ideas del equipo

Con este marco alineado, los miembros del equipo tienen una visión completa para sobresalir en sus funciones.

Ca confusión, los retrasos y la frustración desaparecen.

La moral, la creatividad y la productividad alcanzarán nuevas cotas cuando las personas se sientan "informadas" y capacitadas.

Se implican en el éxito de la misión compartida.

Pruébelo en su próximo proyecto y verá cómo la ejecución y los resultados mejoran drásticamente.

Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto conmigo.

Puntos clave: Descubra estrategias eficaces de comunicación en equipo con este marco de 4 pasos

  • Diferentes "lenguajes" mentales provocan fallos de comunicación y desajustes
  • Proporcionar una visión estratégica para que los empleados comprendan la importancia de sus funciones.
  • Establecer tareas en el contexto de flujos de trabajo y procesos más amplios
  • Ser explícito sobre las prioridades, los plazos y las expectativas
  • Solicitar la opinión del equipo para mejorar la ejecución
  • Este marco de comunicación en 4 pasos aumenta la productividad y la moral

Siga este enfoque estructurado para dotar a su equipo de la máxima alineación y rendimiento.

Si necesitas ayuda para implantar este sistema, ponte en contacto con nosotros.

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